„Hat hier jemand den Gruppenchat nicht gelesen?“ Solche Sätze klingen harmlos, sind aber oft der Anfang vom Chaos. Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen oder das berühmte Aneinander-Vorbeireden: Schlechte Kommunikation im Team kostet nicht nur Nerven, sondern auch Zeit, Geld und Motivation. Dabei ist die Sache eigentlich klar: Teams, die offen, klar und regelmäßig miteinander sprechen, sind deutlich erfolgreicher.