Gehirn als Blackbox, das gewissenhaft alle Informationen abspeichert? Schön wär’s! Dass das Gehirn stattdessen gründlich aussortiert, merken wir meist dann, wenn uns eine Information im entscheidenden Moment partout nicht einfallen will. Was können Sie also tun, damit Ihre Mitarbeitenden nachhaltig lernen? Damit das Know-how im Kopf bleibt und zum Erfolg des Unternehmens beiträgt?