Der Ton macht die Musik! Dieses Sprichwort kennen die meisten von uns. Und gerade im Job spielt er eine entscheidende Rolle. Denn hier können Konflikte schneller entstehen, als einem lieb ist. Doch es gibt eine Lösung und die heißt: Gewaltfreie Kommunikation. Was es damit auf sich hat und wie jede und jeder ihre Methoden erproben […]







