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In fast jedem Unternehmen gibt es sie – die Kaffeeküche. Hier duftet es verlockend nach Kaffee, und Mitarbeiter treffen sich für eine kurze Auszeit. Doch diese scheinbar harmlosen Momente können es in sich haben. Hier entsteht oft der Business Small Talk, der die Basis für bessere Beziehungen und ein starkes berufliches Netzwerk bildet.

„Ähmmm… verdammt! Ich fang nochmal von vorne an.“ Diese peinlichen Momente, in denen Verpatzer, Schweigen oder Missverständnisse auftreten, kennt wohl jeder. Schlechte Kommunikation kann uns in vielen Lebensbereichen behindern. Doch keine Sorge! Mit den richtigen Techniken kann jeder lernen, effektiv und überzeugend zu sprechen. In diesem Artikel verraten wir Ihnen praktische Tipps, um Ihre verbale Kommunikation zu verbessern.​

Die Weiterbildungsstudie 2023 der Bitkom Akademie und HRpepper Management Consultants zeigt: „58 % der Berufstätigen und 50 % der Mitarbeitenden im Personalwesen sind sich nicht sicher, ob es eine Weiterbildungsstrategie [in ihrem Unternehmen] gibt.“ Diese Ergebnisse sind erschreckend schließlich zeigt die gleiche Studie, dass für neun von zehn Berufstätigen die Entwicklung von Kompetenzen ein entscheidender Faktor bei der Wahl ihres Arbeitgebers ist.